บริษัท ไทย เอ็นโอเค จำกัด มุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างสังคมที่ยั่งยืน ผ่านการสร้างมูลค่าเพิ่ม และการจ้างงานที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม รวมถึงการดำเนินการอย่างเป็นอิสระและมีความรับผิดชอบ ภายใต้การแข่งขันที่ยุติธรรมและเสรี
และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บริษัทฯ จะปฏิบัติตามนโยบายการดำเนินธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคม (NOK Charter of Corporate Behavior)
ด้วยมาตรฐานทางจริยธรรมที่เข้มแข็ง เคารพต่อสิทธิมนุษยชน ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และกฎเกณฑ์ระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเจตนารมณ์เบื้องหลังกฎระเบียบเหล่านั้น ภายใต้หลัก 11 ประการ ดังนี้
พวกเราจะพัฒนาและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์และปลอดภัยต่อสังคม ด้วยการสร้างคุณค่าใหม่ๆ ทำให้ เกิดการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ยั่งยืน แก้ไขปัญหาสังคมไปพร้อมกันกับการให้ข้อมูลที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แก่ผู้บริโภคและลูกค้า มีการพูดคุยกันอย่างจริงใจ เพื่อให้ลูกค้าได้รับพึงพอใจและบริษัทได้รับความไว้วางใจ
ในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์และการจัดซื้อวัตถุดิบนั้น บริษัทฯ จะดำเนินธุรกิจอย่างยุติธรรม โปร่งใส มีการแข่งขันอย่างอิสระ อีกทั้งมีความรับผิดชอบ รักษาความสัมพันธ์ที่ดีและเหมาะสมกับองค์กรทางการเมือง และหน่วยงานของรัฐ
เราจะเปิดเผยข้อมูลองค์กรที่ถูกต้องและเหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม มีการพูดคุยในเชิงสร้างสรรค์กับผู้มีส่วนได้ ส่วนเสียกับบริษัทอย่างกว้างขวาง เพื่อปรับปรุงคุณค่าองค์กรของเรา นอกจากนี้เราจะคุ้มครองและจัดการข้อมูล ประเภทต่างๆ รวมทั้งข้อมูลสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา อันได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลูกค้า ฯลฯ ทุกประเภท อย่างละเอียดถี่ถ้วน
เราจะดำเนินการจัดการต่อภาวะวิกฤตอย่างเป็นระบบ เพื่อปกป้องผลกระทบจากการกระทำของกลุ่มต่อต้านสังคม การก่อการร้าย การโจมตีทางไซเบอร์และภัยธรรมชาติที่คุกคามชีวิตพลเมืองและกิจกรรมขององค์กร โดยเฉพาะ การต่อต้านจากกลุ่มหรือองค์กรต่อต้านสังคมนั้น เราจะดำเนินการโดยเด็ดขาดและไม่คบค้ากับกลุ่มหรือองค์กร ดังกล่าวโดยเด็ดขาด
เราเชื่อว่า การจัดการปัญหาสิ่งแวดล้อม เป็นข้อกำหนดที่จำเป็นต้องมีสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กร และในกิจกรรม ของบริษัท และเราจะเป็นผู้นำ ในการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ในฐานะ “องค์กรที่ดีของสังคม” บริษัทฯ จะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในสังคม และมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคม
เรา ในฐานะบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในระดับสากล จะปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศ และภูมิภาคที่เราจะดำเนินการ ขยายธุรกิจ จะเคารพสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติตามบรรรทัดฐานสากลต่างๆ นอกจากนี้ เราจะดำเนินธุรกิจ และมี ส่วนร่วมในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ของแต่ละประเทศและภูมิภาคนั้นๆ โดยการให้ความใส่ใจต่อ ขนบธรรมเนียม ประเพณี วัฒนธรรม และความสนใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกับบริษัท อีกด้วย
เราดำเนินธุรกิจโดยเคารพสิทธิมนุษยชนของทุกคน
บริษัทฯ จะส่งเสริมรูปแบบการทำงานที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพของพนักงานเคารพในความหลากหลาย บุคลิกภาพ และความเป็นปัจเจกบุคคล และมุ่งมั่นที่จะแยกแยะระหว่าง ชีวิตในที่ทำงานกับชีวิตส่วนตัว บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะรักษาวินัยในสถานที่ทำงานอย่างเป็นธรรม สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะอาด ถูกสุขลักษณะ ปลอดภัย อีกทั้งมีความสะดวกสบายในการทำงาน
ผู้บริหารของบริษัทฯ จะบริหารงานโดยตระหนักว่า หน้าที่ของตน คือ การบรรลุเจตนารมณ์ของนโยบายฯ ฉบับนี้ โดยจะสร้างระบบควบคุมภายในบริษัทฯ ให้มีประสิทธิภาพ และเป็นผู้นำในการนำนโยบายฯ ไปปฏิบัติภายในกลุ่มบริษัท NOK ขณะเดียวกันก็สนับสนุนให้พันธมิตรทางธุรกิจ ปฏิบัติให้สอดคล้องกับนโยบายฯ ฉบับนี้ด้วย นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมุ่งมั่นในการรับฟังความคิดเห็นทั้งจากภายในและภายนอกบริษัทฯ อย่างต่อเนื่อง และ มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามหลักจริยธรรมทางธุรกิจอย่างเคร่งครัด
ในกรณีที่มีสถานการณ์ฝ่าฝืน ไม่ปฏิบัติตามนโยบายฉบับนี้ จนทำให้บริษัทฯ สูญเสียความน่าเชื่อถือ ผู้บริหารของบริษัทฯ จะดำเนินการต่าง ๆ เพื่อแสดงความรับผิดชอบ เช่น เป็นผู้นำในการรับผิดชอบแก้ไขปัญหา ค้นหาสาเหตุ และ ป้องกันการเกิดซ้ำ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้องต่อสาธารณะอย่างรวดเร็วและเหมาะสม ปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบ กำหนดผู้มีอำนาจหน้าที่และผู้ที่ต้องรับผิดชอบอย่างชัดเจน และมีการลงโทษอย่างเข้มงวด ไม่เว้นแม้แต่การลงโทษตนเองด้วย
บริษัท ไทย เอ็นโอเค จำกัด มีนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเป็นรูปธรรม ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม ผลิตสินค้าคุณภาพ ให้การบริการที่ดีก่อน/หลังการขาย ดูแลพนักงาน ชุมชน สังคม สิ่งแวดล้อม ฯลฯ ไปพร้อมๆ กับมีความรับผิดชอบต่อสังคมนอกกระบวนการทางธุรกิจหรือกิจกรรมเพื่อสังคมที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่น ด้านศาสนา กิจกรรมทำบุญสร้างกำแพงวัด ถวายกระเบื้องหลังคาอุโบสถ เนื่องในวันสำคัญทางศาสนา ด้านการกุศล เช่น กิจกรรมขยะมีค่า โดยนำเงินจากขายขยะรีไซเคิลที่ถูกแยกโดยพนักงาน มาสร้าง ห้องเรียนเด็กพิเศษ บริจาคอุปกรณ์การเรียนและกีฬา และเครื่องกรองน้ำ ด้านสิ่งแวดล้อม เช่น กิจกรรมปลูกป่าชายเลน กิจกรรมรณรงค์ลด ละ เลิก การใช้ถุงพลาสติก ด้านชุมชน มีกิจกรรม สอนงาน สร้างอาชีพ ให้กับชาวบ้าน ในชุมชน เป็นต้น โดยเรามีความตั้งใจที่จะให้พนักงานทั่วทั้งองค์กรมีความเข้าใจและมีส่วนร่วม ในการรับผิดชอบต่อสังคม ทั้งในและนอกกระบวนการทำงาน และอยากให้ทุกคนระลึกถึงเสมอว่า ทำอย่างไรจึงจะทำหน้าที่ของเราให้ดีที่สุด แล้วส่งต่องานที่ดี โอกาสที่ดีให้กับผู้อื่นแค่นี้ก็เป็นความรับผิดชอบต่อสังคมที่จะทำให้ทุกคนอยู่ร่วมกันได้อย่างยั่งยืน
